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658股票配资四川省消委会公布上半年消费投诉情况 共享单车成新热点

来源:华商网-华商报 发布时间:2020-03-04 02:04:57

  7月20日,省消委会公布上半年全省各级消委组织受理消费者投诉的情况,共受理投诉12151件,解决12002件,为消费者挽回经济损失2583万元。共享单车成为投诉新热点,以美容、美发为代表的预付式消费成投诉焦点,家用汽车同比增长70%,投诉量依然居高不下。

658股票配资  申请退还押金 两月仍未收到

  共享单车成投诉新热点

658股票配资  案例:6月20日,消费者姚女士向绵阳市消委会投诉称,4月16日在经开区使用某公司共享单车,于当日用手机APP申请退押金199元,根据约定7个工作日到账,但直到6月20日,仍没收到退还的押金,服务电话也无法配资开户 。绵阳市消委会接到投诉后,通过多方查找配资开户 到企业。对方表示,公司因数据信息问题导致退款延迟,将增加客服人员,同时将安排专人负责处理该消费者押金退还。22日姚女士反馈,押金已退至微信平台。

658股票配资  统计显示:来自省消委会的统计显示,上半年全省合同类投诉1375件,占总投诉量的11.32%。其中新兴网络消费中,经营者单方面更改或不履行合同义务问题引发消费者投诉,共享单车投诉表现较为明显。省消委会相关负责人表示,将密切关注共享单车行业的发展,及时收集消费者遇到的问题,适时通过消费提示、约谈和披露等方式向广大消费者反馈。

658股票配资  生前存入的116万元美容费所剩无几

658股票配资  预付式美容美发消费惹争议

658股票配资  案例:2016年12月,省消委会接到黄先生投诉称,2015年7月24日妻子王女士因病去世,处理后事中,黄先生发现2014年初到2015年7月王女士病故前在成都某美容院尚余有147张美容护理卡,黄先生要求经营者退还未消费的全部余额。经省消委会调查,2014年1月至2015年7月,王女士生前共向该经营者支付116万元,目前现金余额仅为6万余元,预付式消费卡内余额为9万余元。黄先生认为,经营者有义务提供其妻生前接受服务消费的签字单据,若不能提供应视为未消费,应退还剩余101万余元。因双方不能达成一致,省消委会支持消费者依法提起诉讼。

  统计显示:2017年上半年,生活、社会服务类投诉1525件,与去年同期相比呈上升趋势。其中美容、美发类投诉184件,占了较大比重。消费专家分析,由于管理体系不完善,从业人员素质良莠不齐,致使消费者为“美”而伤心。省消委会表示,将加强与行业协会配资开户 ,在行业协会内建立消费纠纷调解服务站,加强美容、美发消费宣传,妥善处理消费投诉个案。

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